تُعتبر البروتوكول أداة جوهرية للشركات بغرض صيانة استمرارية أنظمتها . يتضمن المرشد تفصيلاً لجميع البنود الرئيسية المرتبطة بإدارة أعمال الصيانة . كما يوضح إرشادات مفصلة للمسؤولين في الصيانة شه